Termini e condizioni contrattuali

Condizioni Generali di Vendita on-line

 

1 Ambito di applicazione delle presenti condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita contengono le regole che si applicano a tutte le vendite che verranno concluse tra il Compratore e la Star Foils S.r.l. (d’ora in avanti il “Venditore”)

2 Oggetto del contratto on-line e sua definizione

Per contratto di compravendita “on-line” si intende: il contratto a distanza/il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra il venditore e il compratore, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza denominata “Internet”, attraverso quotazioni di proposte di acquisto richieste da parte del cliente per via telefonica, posta elettronica e tutti gli strumenti telematici conosciuti e futuri. Tutti i contratti pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso al sito www.shoponline.it ove, seguendo determinate procedure si arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene.

3 Regolamentazione della vendita

3.1 Il contratto di vendita è regolato:

• da quanto previsto dalla conferma d’ordine;
• dalle raccomandazioni d’uso contenute nella conferma d’ordine;
• dalle presenti condizioni generali di vendita da intendersi, ciascuna singolarmente e tutte complessivamente, parte integrante ed inscindibile del contratto di vendita;

3.2 Non sono valide, e sono considerate come non apposte, le clausole e le condizioni eventualmente contenute nell’ordine o in altri documenti che siano in contrasto con quanto previsto dalla conferma d’ordine e dalle presenti condizioni generali di vendita.

4 Esclusioni di responsabilità

Il Venditore non è responsabile e non è tenuto ad alcun risarcimento danni nei confronti del Compratore in caso di mancata consegna dei prodotti dovuta a caso fortuito, a forza maggiore, ad ogni altro motivo indipendente dalla propria organizzazione aziendale e comunque ad ogni causa non imputabile al venditore medesimo ivi compresi atti od omissioni del compratore.

5 Caratteristiche ed uso improprio dei prodotti

5.1 I prodotti della Star Foils S.r.l. sono sottoposti a rigoroso controllo di qualità;

5.2 Il Venditore si riserva di apportare ai prodotti dopo la conclusione del contratto le modifiche che senza alterare le caratteristiche essenziali dei prodotti medesimi, dovessero risultare necessarie o opportune;

5.3 Il Venditore dichiara di detenere come di fatto detiene a disposizione della propria clientela le schede tecniche e di sicurezza di tutti gli articoli dalla stessa commercializzati. Il Venditore dichiara inoltre che tutti i prodotti rispondono alle raccomandazioni d’uso e che si impegna a comunicare alla propria clientela qualsivoglia cambiamento delle caratteristiche tecniche che comporti una variazione delle dinamiche d’uso;

5.4 Il Compratore rileva e tiene indenne il Venditore da ogni e qualsiasi responsabilità per danni cagionati a terzi o al Compratore medesimo da un uso dei prodotti improprio o comunque non conforme alle schede tecniche dei prodotti oggetto della vendita;

5.5 Il Venditore è esente da qualsiasi responsabilità nei confronti del Compratore in caso di uso del prodotto improprio o diverso dal campo della metodica di applicazione del prodotto medesimo.

6 Garanzia per i vizi

6.1 Il Venditore garantisce che i propri prodotti sono immuni da vizi che li rendano inidonei all’uso a cui sono destinati. Il Venditore non presta garanzia per quei prodotti che risultassero essere manipolati, immagazzinati e comunque a qualsiasi titolo usati in modo diverso da quello indicato dal Venditore nelle schede tecniche;

6.2 Il Compratore ha l’onere di esaminare i prodotti al momento del ricevimento degli stessi e decade dal diritto alla garanzia di cui al precedente punto 6.1 se non denunzia per iscritto gli eventuali vizi e difetti di qualità apparenti entro 8 giorni dal giorno del ricevimento della merce;

6.3 Eventuali reclami e contestazioni relativi a difetti non individuabili mediante un diligente controllo al momento del ricevimento dei prodotti (c.d. vizi occulti) dovranno essere denunziati al Venditore per iscritto entro 8 giorni dalla data di scoperta del difetto e comunque non oltre 12 mesi dalla consegna;

6.4 In caso di denuncia di vizi apparenti, il Compratore ha l’obbligo di non utilizzare o trasformare in alcun modo i prodotti oggetto di denuncia. In ogni caso, anche nell’ipotesi di denuncia di vizi occulti, il Compratore ha l’obbligo di tenere i prodotti a disposizione del Venditore per 90 giorni dalla data della denuncia medesima onde consentire al Venditore medesimo, anche a mezzo dei propri rappresentanti, l’esame dei prodotti;

6.5 A seguito della denuncia dei vizi, in caso di riconoscimento degli stessi da parte del Venditore, il Venditore ha la possibilità, a propria esclusiva e insindacabile scelta, di procedere alla sostituzione dei prodotti, alla riparazione dei medesimi oppure al rimborso del prezzo al Compratore senza interessi o altre maggiorazioni. In caso di restituzione della merce, il Compratore deve indicare nei documenti di trasporto dei prodotti oggetto della restituzione i riferimenti della autorizzazione del Venditore alla restituzione medesima. Il Venditore non accetta restituzioni di prodotti non preventivamente autorizzate;

6.6 I prodotti sostituiti o riparati saranno soggetti alla medesima garanzia per un periodo di 12 mesi a partire dalla data della riparazione o sostituzione;

6.7 Se il Compratore non si attiene alle prescrizioni indicate ai precedenti punti 6.2, 6.3, 6.4 e 6.5 decade dal diritto alla garanzia per i vizi ed alla sostituzione dei prodotti, alla riparazione o al rimborso del prezzo.

7 Prezzo e condizioni di pagamento

7.1 Tutti i prezzi esposti sul sito on-line www.starfoils.it sono da intendersi al netto di IVA e franco magazzino. Il Venditore si riserva la facoltà di modificarli, senza preavviso, in base all’andamento dei prezzi di mercato ed ai rapporti di cambio con altre valute. I prezzi modificati saranno aggiornati in tempo reale sul web e non saranno retroattivi per gli ordini già ricevuti.

7.2 Le merci fornite da Star Foils S.r.l. dovranno essere pagate in uno dei seguenti modi:

7.2.1 Pagamento con Carta di Credito

Il Venditore si riserva, in casi particolari, la facoltà di richiedere al cliente informazioni aggiuntive (ad esempio numero di telefono fisso) o invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata. Nel caso in cui il Compratore non fornisca tali informazioni e/o copie, il Venditore si riserva la facoltà di non accettare la conclusione del contratto. In nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito il Venditore è in grado di conoscere informazioni personali relative al titolare della stessa. Le informazioni vengono trasmesse direttamente al sito del circuito elettronico che gestisce la transazione. Per tale motivo il Venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi.

7.2.1.1 Sicurezza Pagamento sicuro SSL

Le informazioni finanziarie, quali numero di carta di credito, data di scadenza, dati personali, saranno trattati esclusivamente dal circuito elettronico con i più elevati standard di sicurezza (PCI-DSS Livello 1). Al momento della conferma dell’ordine, i dati della carta di credito saranno trasferiti tramite connessione protetta in crittografia SSL (Secure Socket Layer). Al Compratore è garantita la massima sicurezza sull'acquisto. IN NESSUN CASO IL VENDITORE RICEVE IL NUMERO DELLA CARTA DI CREDITO. A quest’ultimo giungerà soltanto l’autorizzazione fornita dal gestore della carta. Questa procedura è assolutamente sicura e garantisce completamente sia il Compratore che il Venditore.

7.2.2 Pagamento con Bonifico Bancario anticipato

Per effettuare il pagamento tramite Bonifico Bancario è necessario selezionare tale metodo di pagamento nella fase conclusiva dell’ordine. Di seguito all’utente verranno fornite tutte le informazioni necessarie. Come causale del pagamento l’utente dovrà inserire il numero dell’ordine. Inoltre si richiede copia del pagamento da inviare tramite fax o e-mail. Solo dopo aver ricevuto suddetta copia la merce verrà riservata a nome dell’acquirente. Se entro 72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine non perverrà la copia dell’avvenuto pagamento l’ordine sarà annullato. L’ordine sarà evaso solo dopo che il pagamento sarà stato accreditato sul conto corrente del Venditore.

7.2.3 Pagamento con PayPal

Il Venditore accetta pagamenti PayPal provenienti solo da conti verificati. La merce acquistata verrà spedita solo ed esclusivamente all’INDIRIZZO VERIFICATO DA PAYPAL. Pertanto si invita l’acquirente a non richiedere spedizioni ad un indirizzo diverso da quello fornito da PayPal stesso. Per gli account non verificati si riserva il diritto di tenere la merce in stand-by per 1/5 giorni allo scopo di effettuare le necessarie verifiche. Il Venditore si riserva la facoltà di richiedere via fax un documento valido e un numero di rete fissa corrispondente all’acquirente per velocizzare i controlli.

8 Termini di spedizione

8.1 I termini di spedizione della merce sono quelli indicati nella conferma d’ordine. Tali termini non sono da considerarsi essenziali per il Compratore;

8.2 Salvo diversa previsione della conferma d’ordine, il trasporto avviene a spese del Venditore ed a mezzo di vettore o spedizioniere scelto dal Venditore medesimo. Il costo del trasporto viene addebitato in fattura in base alle dimensioni e al peso del collo ed è riferito solo al territorio nazionale. Nel caso previsto dal precedente capoverso, il Venditore provvede anche a garantire alla spedizione idonea copertura assicurativa e si libera dall’obbligo di consegna nel momento in cui il Compratore ritira la merce nel luogo di destinazione della spedizione;

8.3 Qualora la conferma d’ordine preveda che il vettore o lo spedizioniere venga scelto dal Compratore, il Venditore non è tenuto a garantire alla spedizione alcuna copertura assicurativa e si libera dall’obbligo di consegna rimettendo la merce al vettore o allo spedizioniere;

8.4 Il Venditore non è responsabile e non è tenuto ad alcun risarcimento danni nei confronti del Compratore in caso di ritardo nella spedizione o nella consegna dovuto a caso fortuito, a forza maggiore, ad ogni altro motivo indipendente dalla propria organizzazione aziendale o ad atti od omissioni del Compratore.

8.5 In presenza di colli che al momento del ricevimento risultino danneggiati, il Compratore è tenuto a rilasciare al vettore o allo spedizioniere una ricevuta con riserva. Il Compratore deve poi provvedere ad informare il venditore dei danni riscontrati sui colli tempestivamente e comunque entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della spedizione allegando copia della suddetta ricevuta con riserva. Nel caso previsto dal presente paragrafo, il Compratore non deve aprire, alterare o modificare in alcun modo i colli danneggiati, ma deve lasciarli nello stato di fatto in cui si trovano, così come sono stati ricevuti salvo diverse istruzioni scritte da parte del Venditore;

8.6 Una volta ricevuta l’informazione di cui al precedente punto 8.5, il Venditore provvede, anche a mezzo di propri rappresentanti, agenti o funzionari di vendita o incaricati, ed in contraddittorio con il Compratore, ad aprire i colli danneggiati al fine di verificare l’eventuale danneggiamento dei prodotti oggetto della vendita;

8.7 Nel caso in cui i prodotti non risultino danneggiati, il Compratore è tenuto ad accettarli;

8.8 Nel caso in cui i prodotti risultino danneggiati il Venditore provvederà, a propria esclusiva scelta, alla loro sostituzione o alla restituzione del prezzo, restando in ogni caso esclusa ogni responsabilità per inadempimento o ritardo del Venditore medesimo che pertanto non sarà tenuto a corrispondere al Compratore alcuna somma a titolo di risarcimento danni, indennità o altro;

8.9 Nel caso previsto dal precedente punto 8.8, qualora il Venditore scelga di procedere alla sostituzione dei prodotti, provvederà ad indicare al Compratore medesimo i nuovi termini di consegna. In ogni caso, il Compratore dovrà attenersi alle istruzioni che il Venditore eventualmente gli fornirà al fine di agevolare il disbrigo delle pratiche assicurative;

8.10 Se il Compratore non si attiene alle prescrizioni indicate ai precedenti punti 8.5 e 8.9 decade dal diritto alla sostituzione dei prodotti o alla restituzione del prezzo.

9 Legge regolatrice

La vendita, per quanto non espressamente previsto dalla conferma d’ordine e dalle presenti condizioni generali, è soggetta e va interpretata ed eseguita in conformità alle disposizioni del codice civile italiano, con esclusione dell’applicazione della legge nazionale del compratore e dell’applicazione delle Convenzioni internazionali disciplinanti la compravendita internazionale di merci.

10 Foro competente

Per qualsiasi controversia comunque derivante dall’interpretazione ed esecuzione del presente contratto è esclusivamente competente il Foro di Napoli. L’acquirente straniero ad ogni effetto ed ai fini del presente contratto dichiara sin d’ora di accettare espressamente la giurisdizione del giudice italiano.

11 Raccomandazioni d’Uso e Generali

I prodotti presenti su questo sito www.starfoils.it sono garantiti solo ed esclusivamente per gli usi, le applicazioni e le metodiche indicate nelle apposite schede tecniche e di sicurezza depositate presso la sede della Star Foils S.r.l. disponibili all’invio in copia su richiesta da parte del Compratore. Per ogni informazione circa le applicazioni e le metodiche relative ai prodotti venduti si faccia riferimento alle apposite schede tecniche e di sicurezza depositate presso la sede della Star Foils S.r.l. Per quanto non specificatamente qui definito o riportato si applicano le Condizioni Generali di Vendita.